Normas de la comunidad

La comunidad generada a través de la presencia de Cuidopía en las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter se rige mediante los siguientes criterios de convivencia:

Cuidopía es una invitación abierta de las compañías del grupo Johnson & Johnson a personas interesadas o vinculadas al mundo de los cuidados en todos los ámbitos que quieran participar en esta gran conversación digital. Esta comunidad se dirige al público mayor de 18 años.

Queremos asegurarnos de que nuestra presencia en redes sociales es un espacio interactivo en la cual el usuario podrá compartir comentarios e información con otros usuarios. Te invitamos a compartir tus opiniones, respuestas y conocimientos sobre cuidados con nuestra comunidad, tanto en FACEBOOK, como en INSTAGRAM y TWITTER.

Si bien en la finalidad de esta comunidad está ser una plataforma que permita compartir experiencias, te rogamos hagas un uso responsable de la misma, por lo que te recomendamos que seas cauteloso a la hora de compartir tu información personal, y que no incluyas información sensible como datos específicos relativos a tu salud, o datos que puedan directamente identificarte. También te pedimos que te abstengas de hacer mención a datos personales de terceros, en cumplimiento con la normativa de protección de datos vigente.

Toda mención a nombres de medicamentos de prescripción o información específica sobre los mismos será eliminada. Ayúdanos en el cumplimiento de la legislación vigente no hablando directamente de fármacos concretos o medicamentos con nombre comercial, posología, posibles efectos adversos y/o recomendaciones. Recuerda que la prescripción de cualquier medicamento siempre ha de realizarla un profesional.

Este es un espacio interactivo en el cual puedes compartir comentarios e información con otros usuarios. La información que incluyas será publicada para que puedan verla otros en el mismo momento que la incluyas y posteriormente en forma de transcripciones.

Como administradores de la comunidad, asumimos la responsabilidad de hacerla tan útil, positiva y enriquecedora como sea posible. La publicación de contenidos deberá seguir las siguientes normas:

  • Respetar siempre a los demás usuarios.
  • Si tus comentarios, imágenes y/o vídeos son obscenos, contrarios a la ley y/o las buenas costumbres, perjudiciales u ofensivos para otras personas serán borrados.
  • Ni las compañías del grupo Johnson & Johnson, como promotor de esta iniciativa, ni ninguno de los profesionales que monitoriza la página de Cuidopía, asumen ninguna responsabilidad sobre las informaciones o contenidos que los usuarios compartan en ella, ni sobre la privacidad de dicho contenido.A través de la inclusión de tus comentarios u otro contenido en el muro de la página, entendemos que estás de acuerdo con que la información proporcionada por ti estará sujeta a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Por favor, abstente de publicar en esta página cualquier mensaje o contenido que:

  • Sea considerado abusivo, obsceno, difamatorio o calumnioso, acosador, amenazador, despectivo y/o racista.
  • Contenga lenguaje ofensivo, violento o sexualmente explícito.
  • Haga referencia a información personal sobre otras personas, incluyendo su nombre o cualquier otra información que se pueda utilizar para identificar y/o localizar a otra persona (dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, etc.)
  • Contenga lenguaje que promueva las drogas, el alcohol, actividades ilegales o inapropiadas, comportamientos peligrosos o contra la salud de las personas.
  • Pueda provocar fraude o engaño.
  • Mencione recomendaciones explícitas a marcas o productos farmacéuticos. Recuerda que los medicamentos han de ser prescritos por un profesional.
  • Incluya comentarios inadecuados o inferencias sobre otras empresas farmacéuticas, ya sean comentarios despectivos o cualquier declaración acerca de sus productos.
  • Realice consultas médicas.
  • Viole los derechos de autor o propiedad intelectual de un tercero, incluyendo cualquier material protegido por copyright (arte, música, vídeos, texto escrito), o cualquier marca o logotipo, salvo que se cuente con el consentimiento expreso de los propietarios de dicha propiedad intelectual.
  • Suponga la infracción de la legislación aplicable sobre privacidad y/o viole cualquier ley o normativa vigente.
  • Sea una solicitud comercial, de publicidad y/o donaciones.
  • Contenga enlaces a otros sitios web que incumplan alguna de las normas aquí expuestas.
  • Promueva la promoción y venta de productos y/o servicios.

Cuidopía se reserva el derecho de eliminar los contenidos de los usuarios si resultan inadecuados, conforme a lo dispuesto en estas normas.

Si algún usuario manifiesta una actitud inapropiada, nos reservaremos el derecho de bloquearlo de nuestra fanpage y, si es necesario, se tomarán las acciones legales pertinentes.

Por favor, no utilices la presencia de Cuidopía en redes sociales para discutir cuestiones de seguridad o reacciones adversas/efectos secundarios asociados con los tratamientos o productos de nuestra compañía ni de otras.

Si experimentas algún efecto secundario al tomar cualquier a de nuestros productos, por favor, ponte en contacto con nuestro Departamento de Farmacovigilancia (sólo medicamentos Janssen-Cilag, S.A.) en el teléfono 917228100 o escribiendo a farmacovigilanciaspain@its.jnj.com

Del mismo modo, si quieres compartir comentarios con Janssen-Cilag, S.A. acerca de sus productos u otros asuntos vinculados con el servicio de atención al consumidor, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a contacto@its.jnj.com.

Cuidopía no tiene como objeto albergar, compartir, mostrar o de ningún otro modo tratar datos de carácter personal de sus usuarios, ni se solicita información personal sobre los usuarios o terceras personas, relacionadas o no con ellos.

Según la normativa de protección de datos personales, la información personal que no obstante lo señalado anteriormente pudiera compartirse por el usuario en la plataforma Cuidopía se tratará con el fin de realizar la gestión integral de la plataforma según lo establecido en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD a la que se puede acceder en esta página, y estas normas de convivencia.

Janssen-Cilag, S.A. es una compañía que realiza su actividad globalmente, y por ello la información que pudiera compartirse en Cuidopía podría transferirse a otras compañías de la familia Johnson & Johnson y a los proveedores de servicios que utilizamos para la realización de los fines que hemos descrito. Los datos se transfieren en su caso con las garantías adecuadas -e.g. a compañías adheridas al Privacy Shield en EEUU, o que hayan firmado un acuerdo según las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea-, sobre las que se puede obtener más información en emeaprivacy@its.jnj.com y según la normativa de aplicación. Para proporcionar los servicios de Cuidopía no requerimos proporcionar información personal. En el caso de que el usuario ofrezca datos de carácter personal, autoriza su tratamiento y transferencia a compañías en terceros países, incluyendo aquéllas situadas en Estados Unidos y otros países dentro y fuera del Espacio Económico Europeo, que pueden contar con una legislación propia para el tratamiento de datos de carácter personal. El listado de las entidades de la familia Johnson & Johnson está disponible en: http://www.investor.jnj.com/sec.cfm

Los datos no se conservarán, pero es posible que estén disponibles en la plataforma una vez el usuario los comparta y hasta que las rutinas de análisis y mantenimiento de la información sean aplicadas según la operativa de la plataforma. En el caso de tener alguna habilitación específica (existencia de obligaciones legales que requieran mantener los datos, regulaciones específicas, cuestiones relativas a litigios, etc.) la información podría mantenerse por un período más largo.

En el caso de registrarse en otros posibles canales de Cuidopía en redes sociales que requieran o soliciten compartir información personal para ello, los usuarios aceptarán en su caso las políticas de privacidad de los propios sitios web sobre las que Janssen-Cilag, S.A. carece de responsabilidad, y reconocen por tanto los términos establecidos para el tratamiento de su información personal por los responsables correspondientes.

Janssen-Cilag, S.A. ha designado un Delegado de Protección de Datos, disponible en emeaprivacy@its.jnj.com. Si no recibiera una respuesta satisfactoria a posibles quejas, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid).

Para revisar, corregir, actualizar, restringir o eliminar su información personal, en el caso de que la proporcionara y según la ley aplicable, puede escribir a infojaces@its.jnj.com (Ref.: Secretaría General/Protección de Datos). Más información general sobre la política de protección de datos de Janssen-Cilag, S.A. puede consultarse en https://www.janssen.com/spain/politica-privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar o añadir nuevas normas en cualquier momento. Si hacemos cambios, nos aseguraremos de publicar una actualización en el muro para mantenerte informado.

Gracias por participar. Tu aportación es importante para nosotros y para el resto de la comunidad.

Cuidopía, el valor de los cuidados.